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Perguntas Frequentes
PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ) - CÔRTE'S SHOP
1. Como faço para realizar uma compra na Côrte's Shop?
Para realizar uma compra em nossa loja, basta navegar pelo site, escolher os produtos desejados e adicioná-los ao carrinho. Em seguida, siga as instruções do processo de checkout, fornecendo as informações necessárias para pagamento e entrega.
2. Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia de acordo com o local e o tipo de produto. Em geral, nossos produtos são enviados do exterior, e o prazo pode variar de 2 a 6 semanas após a compra. Assim que o produto é despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar seu pedido.
3. Como posso rastrear o meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, será enviado um código de rastreamento para o e-mail fornecido durante a compra. Esse código permitirá que você acompanhe o status e a localização do seu pedido.
4. O que fazer em caso de produtos defeituosos ou divergentes?
Se receber um produto com defeito ou que não corresponda ao solicitado, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@corteshop.com.br em até 7 dias após o recebimento. Providenciaremos a troca do item ou reembolso, mediante análise do problema.
5. Posso cancelar meu pedido após a compra?
Caso deseje cancelar um pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível pelo e-mail suporte@corteshop.com.br. O cancelamento dependerá do status do pedido e de nosso processo logístico.
6. Qual é a política de devolução da Côrte's Shop?
Para informações detalhadas sobre nossa política de devolução, consulte a seção "Troca e Devolução" em nosso site. Em geral, aceitamos devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto, observando as condições especificadas.
7. Vocês aceitam pedidos internacionais?
Sim, realizamos envios internacionais. Os custos de frete e os prazos de entrega podem variar de acordo com o destino.
8. Como entro em contato com o suporte da Côrte's Shop?
Para entrar em contato com nosso suporte, envie um e-mail para suporte@corteshop.com.br. Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas, auxiliar em questões de produtos ou fornecer assistência no processo de compra.
Essas são apenas algumas das perguntas frequentes. Se precisar de mais informações ou tiver dúvidas específicas, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail mencionado acima. Estamos aqui para ajudar!
1. Como faço para realizar uma compra na Côrte's Shop?
Para realizar uma compra em nossa loja, basta navegar pelo site, escolher os produtos desejados e adicioná-los ao carrinho. Em seguida, siga as instruções do processo de checkout, fornecendo as informações necessárias para pagamento e entrega.
2. Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia de acordo com o local e o tipo de produto. Em geral, nossos produtos são enviados do exterior, e o prazo pode variar de 2 a 6 semanas após a compra. Assim que o produto é despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar seu pedido.
3. Como posso rastrear o meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, será enviado um código de rastreamento para o e-mail fornecido durante a compra. Esse código permitirá que você acompanhe o status e a localização do seu pedido.
4. O que fazer em caso de produtos defeituosos ou divergentes?
Se receber um produto com defeito ou que não corresponda ao solicitado, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@corteshop.com.br em até 7 dias após o recebimento. Providenciaremos a troca do item ou reembolso, mediante análise do problema.
5. Posso cancelar meu pedido após a compra?
Caso deseje cancelar um pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível pelo e-mail suporte@corteshop.com.br. O cancelamento dependerá do status do pedido e de nosso processo logístico.
6. Qual é a política de devolução da Côrte's Shop?
Para informações detalhadas sobre nossa política de devolução, consulte a seção "Troca e Devolução" em nosso site. Em geral, aceitamos devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto, observando as condições especificadas.
7. Vocês aceitam pedidos internacionais?
Sim, realizamos envios internacionais. Os custos de frete e os prazos de entrega podem variar de acordo com o destino.
8. Como entro em contato com o suporte da Côrte's Shop?
Para entrar em contato com nosso suporte, envie um e-mail para suporte@corteshop.com.br. Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas, auxiliar em questões de produtos ou fornecer assistência no processo de compra.
Essas são apenas algumas das perguntas frequentes. Se precisar de mais informações ou tiver dúvidas específicas, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail mencionado acima. Estamos aqui para ajudar!